COMMENTATE: Journal of Communication Management

Dynamics of Communication from Perspective of Creativity in Group Theory

Lasmery Girsang — 2023-09-05

This research is a theory review of communications namely Creativity in Group Theory. This theory examines how the processes that appear in ideas, responses, processes or products, are new and relevant. To conduct this research, the authors apply a qualitative-descriptive method to dig detailed information from three informants as participants in Nata Academy’s training program. As the leader/owner of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs), the informants run their business based on digital marketing. By running the observation and depth interview, authors analyze assumptions/concepts relating to creativity in groups done by the informants while joining a five months course. As the results, the authors find that all informants succeed in implementing creativity in forming, shaping, communicating and promoting the products through digital platforms. The creativity process emerges from brainstorming among the groups. Nevertheless, there are also constraints such as rigor and time pressure that can obstruct emerging creativity. Therefore, in conclusion, good group dynamics through digital marketing can support innovation and creativity. Besides that, through digital marketing, MSME as an aspect of growth in the economy must also be able to increase competitiveness by innovating and being creative.

Interactivity on Government Social Media to Improve Public Services

Gilang Aji — 2023-08-11

Social media is considered to be able to support public service activities by the government by encouraging transparency, creating interaction with citizens, and building collaboration with citizens. The key must be to build an interactive relationship between the government (the organizer of the state authority) and the community. The problem is that our social media has not been used enough for interaction or even only aims to communicate one way. This research is an advanced stage of various previous studies on the use of social media for the Government, especially local governments. There is a tendency to direct the object not on the main government account to become a more specific agency/agency in charge of public services. The researcher wants to see the interactive pattern that occurs on Instagram @dishubsurabaya which is managed by the Surabaya transportation service in order to provide better service. The research was conducted using a case study method by extracting data through interviews with both parties: the government and citizens. The results show that agencies and citizens benefit together when they can connect. To achieve this, the first step is to build a new creative message and then seek interactivity with the availability of a team that is always ready to respond to questions and complaints.

Self Love: Pesan Persuasif & Kepercayaan Diri Perempuan

Uljanatunnisa — 2023-09-05

Salah satu kampanye yang sedang ramai di media sosial saat ini adalah kampanye terkait self love yang dibuat oleh Marshanda. Kampanye yang diberi judul “My Body is Perfect and I Love It” berisi pesan persuasif mengenai fenomena yang masih kerap terjadi di masyarakat, yaitu minimnya rasa kepercayaan diri perempuan akan bentuk tubuhnya. Dengan adanya kampanye self love ini diharapkan dapat membuat masyarakat paham pentingnya menerima kondisi tubuh yang dimiliki. Metode yang digunakan adalah eksplanatif kuantitatif dengan metode survei yang dilakukan dengan penyebaran kuesioner berupa Google Form kepada 400 responden yang merupakan subscriber kanal Youtube MARSHED dan pernah menonton video kampanye “My Body is Perfect and I Love It”. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability dengan metode purposive sampling. Elaboration Likelihood Model akan menjadi pedoman pada penelitian ini untuk mengukur pengaruh dari pesan persuasif pada kampanye “My Body is Perfect and I Love It” terhadap kepercayaan diri perempuan dengan melihat bagaimana penonton kampanye melakukan elaborasi pesan hingga sampai kepada tahap perubahan sikap seperti yang diharapkan. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara pesan persuasif pada kampanye “My Body is Perfect and I Love It” terhadap kepercayaan diri perempuan.

Analisis Bibliometrika Politik Identitas Anies Baswedan Pada Studi Media Komunikasi

Radita Gora Tayibnapis — 2023-08-11

Penelitian tentang sosok Anies Baswedan banyak dilakukan dengan berbagai sudut pandang penelitian dari berbagai multibidang. Figu Anies Baswedan memiliki daya tarik tersendiri oleh para akademisi sehingga membuat para akdemisi kemudian tertarik untuk meneliti tentang figure Anies Baswedan dari berbagai bidang mulai dari bidang politik, komunikasi, Pendidikan dan budaya. Upaya untuk menemukan trend penelitian dan juga untuk menemukan gap dalam berbagai kesamaan topik penelitian, disini menggunakan analisis bibliometric untuk menemukan gap penelitian dan trend tersebut. Berdasarkan hasil analisis menemukan bahwa trend penelitian mengenai figur Anies Baswedan lebih banya mengarah pada trend peneltiian bidang politik dan komunikasi politik. Cakupan yang dikaji dalam dua tahun terakhir terkait dengan penelitian mengenai Anies Baswedan dalam penanganan covid di DKI Jakarta. Selain itu penelitian juga bersifat multidisiplin dalam studi komunikasi dan budaya yang melibatkan studi media dan bahasa dengan lokus studi di Aceh dan DKI Jakarta da bersinggungan dengan persoalan ras dan agama seperti menyinggung penelitian pada masyarakat etnis tionghoa dan juga suku batak.

Analisis Implementasi Gaya Kepemimpinan Pada Path-Goal Theory Melalui Program Management Trainee Biznet Networks

Taufan Teguh Akbari — 2023-08-11

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Path-Goal Theory dalam Program Management Trainee di Biznet, dengan fokus pada interaksi antara Manager Trainer, Trainer, dan Trainee. Kajian dilakukan dengan paradigma konstruktivis, dengan menggunakan metode studi kasus yang dikembangkan oleh Robert K. Yin. Metode pengumpulan data meliputi wawancara mendalam dan Focus Group Discussion (FGD) untuk mengumpulkan data primer dan dokumentasi (data sekunder). Wawancara mendalam dan FGD melibatkan 13 peserta, termasuk pengelola pelatihan, anggota tim pelatihan, dan peserta pelatihan. Penelitian ini menunjukkan bahwa tidak semua gaya komunikasi kepemimpinan diterapkan secara efektif dalam program MT. Dalam program MT, manajer cenderung menggunakan komunikasi direktif dalam berbagai situasi interaksi komunikasi. Gaya komunikasi kepemimpinan yang cenderung direktif ini kurang mempertimbangkan locus of control di antara bawahan, terutama para peserta pelatihan. Manajer menggunakan komunikasi direktif dengan bawahan dengan lokus kontrol internal, sedangkan bagi mereka dengan lokus kontrol eksternal, komunikasi kepemimpinan cenderung bersifat diktator, menghakimi, diskriminatif, dan sebagainya.

Kata kunci: Management Training; Path Goal Theory; Biznet; Kepemimpinan; Komunikasi Kepemimpinan

Marketing Strategy Of JKT48 As A Japanese-Style Idol Group In Attracting New Markets In Indonesia

Albert Octavio Setiawan — 2023-08-11

The world of performances is very developed in Indonesia, one of which is in the country's music industry. Pop music or songs are songs that are often heard by Indonesian people, due to the influence of outside culture, one of which is Japanese culture, so in Indonesia, there are J-pop style songs or Japanese-style songs. But persistence in Indonesia is not as popular as K-Pop. One of the well-known J-Pop in Indonesia has survived until now, namely JKT48 which has been established since 2012. JKT48 is an idol group branch of AKB48 which was formed for the first time in Japan, specifically in the city of Akihabara. This study uses a qualitative methodology and also Hovland's persuasive theory wants to see the existence of J-pop, especially JKT48, to survive with the support of its fans and attract new fans. And the researchers interviewed 1 person from JKT48 marketing as well as their new fans and judged that JKT48's marketing is unique, making JKT48 still exist in the community and survive to this day.

Strategi Penanganan Krisis dalam Kajian Corporate Communication

Bayu Anggriyani — 2023-08-11

Komunikasi merupakan aktivitas yang tidak dapat lepas dari kehidupan manusia. Namun, dalam prosesnya, terdapat peluang komunikasi yang tidak tepat sehingga menimbulkan konflik atau disebut juga krisis komunikasi. Strategi komunikasi merupakan upaya komunikasi yang dilakukan untuk menyampaikan pesan secara tepat kepada sasaran komunikasi dengan tujuan agar persepsi antara komunikator dan komunikan dapat dibangun secara selaras. Dengan pemahaman dan persepsi yang sama, maka suatu organisasi dapat mencapai tujuannya dengan lancar. Namun, jika dalam proses tersebut terjadi suatu konflik sehingga menimbulkan krisis komunikasi antara kedua belah pihak, maka diperlukan adanya strategi penanganan krisis atau manajemen krisis. Untuk melakukan upaya tersebut, dibutuhkan peran corporate communication sebagai strategi yang tepat dalam mengatasi konflik yang terjadi.

Kata kunci: Strategi Penanganan Krisis, Manajemen Krisis, Komunikasi Korporasi

Analisis Budaya Organisasi PT XYZ Pascamerger

Fariha Sulmaihati — 2023-09-05

Penelitian ini membahas tentang analisis budaya organisasi PT XYZ pascamerger. PT XYZ terbentuk dari tiga perusahaan yaitu PT X, PT Y, dan PT Z. Tergabungnya tiga perusahaan tersebut, membentuk berbagai tantangan dalam menciptakan budaya organisasi yang positif. Dalam menganalisis permasalahan ini, peneliti menggunakan teori budaya organisasi untuk melihat bagiamana upaya PT XYZ dalam membentuk budaya perusahaan, serta apa saja faktor pendukung dan penghambat dalam menciptakan budaya organisasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendakatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukan bahwa PT XYZ hanya dapat memenuhi dua asas yang terdapat dalam budaya organisasi yang positif, yaitu asas empiris dan asas prestasi. Sedangkan, enam asas lainnya, asas tujuan, asas keunggulan, asas konsesus, asas kesatuan, asas keakraban, dan asas integritas tidak cukup kuat di dalam budaya organisasi PT XYZ pascamerger. Penelitian ini merupakan bagian dari tesis peneliti yang tidak dipublikasikan.